Flashforge Bestellhilfe

Flashforgeshop ist der offizielle Online-Shop für Flashforge-3D-Drucker, Voxelab-3D-Drucker der Submarke, 3D-Druckfilamente und -materialien sowie Ersatzteile. Unser Ziel ist es, Anfängern, Bastlern und Profis des 3D-Drucks das beste Einkaufserlebnis zu bieten.

Hier einige Bestellrichtlinien. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns hier per E-Mail zu erreichen. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden!

EINE BESTELLUNG AUFGEBEN

● Wie man bestellt

Sowohl registrierte Mitglieder als auch Besucher können auf Flashforgeshop.com 3D-Drucker, Software, Filamente und Ersatzteile bestellen. Wir empfehlen, sich als Mitglied anzumelden, um folgende Vorteile zu erwerben:

  • 1. Schneller auschecken.
  • 2. Bessere Kontrolle über Ihre persönlichen Daten.
  • 3. Bessere Unterstützung: Bestellstatus und Versandverfolgung auf der Profilseite, festgelegte Kundendienstleistungen usw.
  • 4. Sonderangebote nur für Mitglieder.
Bestellschritte
  • Schritt eins : Login (Besucher überspringen diesen Schritt)
  • Schritt zwei : Gehen Sie zu der Produktseite, die Sie bestellen möchten, wählen Sie Versandland und die entsprechenden Attribute aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Jetzt kaufen oder In den Warenkorb, wenn Sie möchten möchten Versand für mehrere Artikel kombinieren.
  • Schritt drei : Geben Sie die richtige Lieferadresse ein und bestätigen Sie den Artikel doppelt. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Bestellung abschicken.
  • Schritt vier : Zahlung per PayPal ausstellen. Sie können auch ohne PayPal-Konto mit Kreditkarte über PayPal bezahlen.
● Wie ändere oder storniere ich eine Bestellung?

Sie können Bestellungen vor dem Versand ändern oder stornieren, normalerweise innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang. Erreichen Sie uns per E-Mail, sobald Sie Bestellungen ändern möchten. Es ist unmöglich, die Bestellung zu ändern oder zu stornieren, sobald die Artikel versandt wurden.

Bei Stornierung der Bestellung wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 7 Werktagen ausgestellt und zurückgesandt.

● Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren derzeit nur Zahlungen per PayPal. Sie können weiterhin mit einer Debit- oder Kreditkarte über PayPal bezahlen, ohne dass ein PayPal-Konto erforderlich ist.

So geht's: Senden Sie Ihre Bestellung, folgen Sie dem Online-Check-out-Leitfaden und wählen Sie die Option „Bezahlen mit Kredit- oder Debitkarte“. Sie werden auf eine sichere Seite weitergeleitet, auf der Sie Kreditkarteninformationen zur Zahlung eingeben können.

● Öffnen Sie sich für Großbestellungen?

Ja. Bitte schreiben Sie Ihre Anforderungen hier an unsere Mitarbeiter, notieren Sie sich bitte Ihre erwarteten Artikel, Mengen und andere verwandte Informationen. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.

BESTELLSTATUS, VERSAND

● Wie ist mein Bestellstatus?

Bestellungen werden 1-2 Werktage nach Zahlungseingang bearbeitet. Wir werden die Änderung des Bestellstatus per E-Mail benachrichtigen. Schreiben Sie uns, wenn Sie weitere Bedenken haben oder Hilfe benötigen.

Registrierte Mitglieder können den Bestellstatus auf der persönlichen Profilseite nachschlagen.

● Versenden Sie in mein Land? Was sind Versandoptionen und preise?

Flashforge verkauft 3D-Drucker, Filamente und Ersatzteile an jeden Ort, an dem sie benötigt werden. Die Artikel werden je nach Verfügbarkeit mit DHL, FEDEX, UPS, EMS und TNT geliefert.

KOSTENLOSER VERSAND aus den USA, Kanada, Europa, Großbritannien und Australien, wo wir große Lagerbestände an Flashforge 3D-Druckern und -Filamenten haben.

Erfahren Sie hier mehr über unsere Versandrichtlinien hier

● Sendungsverfolgung

Sobald die Artikel versandt wurden, werden wir die Frachtmethode und die Paketverfolgungsnummer per E-Mail benachrichtigen. Es dauert einige Zeit, bis die Versandinformationen online aktualisiert sind, insbesondere bei großen Paketen. Wir empfehlen, nach dem Versand 2-3 Tage zu warten, um sie zu überprüfen.

Registrierte Mitglieder können die Versandinformationen auf der persönlichen Profilseite einsehen.

● VAT, GST, HST, PST und Zollinformationen

Wir verwenden DDP-Versandbedingungen, wenn wir in folgende Länder versenden. Das heißt, Flashforge kümmert sich um die Einfuhrzölle, Steuern und Mehrwertsteuer. Sie zahlen nur den Listenpreis und den Versandpreis.

Nordamerika: USA, Kanada
Europa: Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Tschechische Republik, Belgien, Niederlande, Polen, Lettland, Schweden, Irland, Griechenland, Finnland, Dänemark, Portugal.

RÜCKGABE & ERSTATTUNG

● So geben Sie einen Artikel zurück

Wir akzeptieren Rücksendungen für Flashforge 3D-Drucker innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung ohne Angabe von Gründen. Weitere Informationen finden Sie in unseren Garantie und Rückgabebedingungen.

Sie können uns per E-Mail erreichen, um den 3D-Drucker zurückzugeben. Bitte geben Sie alle erforderlichen Informationen und Bilder an, damit wir dies schnell erledigen können.

SPEZIFISCHE PRODUKTINFO

● Ich habe Fragen zu bestimmten Produkten. Wie kann ich Hilfe bekommen?

Auf den entsprechenden Produktseiten finden Sie detaillierte Produkteinführungen, technische Daten und andere verwandte Informationen. Bitte schauen Sie zuerst dort nach. Sie können uns gerne hier eine Antwort geben, um Antworten und Lösungen zu erhalten.

Sie können sich über soziale Medien mit uns in Verbindung setzen, um Neuigkeiten, Inspirationen und Werbeangebote zu erhalten.